Refonte UX/UI E-commerce pour Le Petit Fumeur
Refonte UX/UI e-commerce complète pour Le Petit Fumeur. Navigation catalogue, fiches produits et parcours d'achat optimisés pour le 2ème site français de cigarette électronique.
Contexte
250 000 clients et un catalogue impossible à naviguer
Le Petit Fumeur, 2ème site français de cigarette électronique avec 250 000 clients, avait un problème majeur : un catalogue massif difficile à naviguer, une expérience d'achat non optimisée et un taux de conversion perfectible malgré un trafic élevé. L'enjeu était de refondre complètement le site pour rendre le catalogue accessible et fluidifier le parcours d'achat.
Ce qu'on a fait
Refonte complète du site avec +70 maquettes et audit UX/UI & CRO
On a refondé le site e-commerce complet. Audit UX/UI & CRO réalisé pour identifier les points de friction. Architecture du catalogue repensée avec des filtres optimisés pour que les utilisateurs trouvent rapidement leur produit. Fiches produits refondues, checkout fluidifié, expérience mobile-first irréprochable. +70 maquettes Figma livrées avec spécifications détaillées. Design system complet pour assurer la cohérence sur un catalogue de milliers de références.
Résultat
Implémentation réussie et navigation fluide sur un catalogue massif
La refonte a été implémentée en production. Les utilisateurs trouvent maintenant rapidement ce qu'ils cherchent même sur un catalogue de milliers de références. L'expérience d'achat est fluide, la navigation mobile est irréprochable et le site est à la hauteur de leur position de leader sur le marché français. C'est le projet le plus massif du portfolio et les livrables ont été intégrés avec succès par l'équipe de développement.
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