Refonte UX/UI e-commerce pour Caalme
Un produit innovant, sans site e-commerce, qui devait éduquer le visiteur avant de le convaincre d'acheter.
Un site créé from scratch, pensé pour transformer la curiosité en confiance.
Caalme propose des patchs topiques pour le bien-être (anti-stress, sommeil, menstruel, anti-douleur). Produit innovant mais sans site e-commerce, l'enjeu était de créer une expérience qui éduque le visiteur et transforme la curiosité en achat.
Aucun site existant : tout était à construire, avec un produit qui a besoin d'être expliqué pour être acheté.
1. Audit & diagnostic
Analyse du produit et de la manière dont un visiteur découvre un patch bien-être pour la première fois : ce qu'il doit comprendre avant de passer à l'achat.
2. Architecture et wireframes
Architecture UX pensée pour éduquer avant de vendre : fiches produit qui expliquent le bénéfice, le fonctionnement et la science derrière le patch.
3. UI design
Tunnel d'achat simplifié, réassurance renforcée, design clean et rassurant pour un produit encore peu connu du grand public.
4. Handoff design
Design system complet livré en Figma, prêt pour l'intégration.
Résultat
Site lancé en production. Dès les premières secondes, le visiteur comprend le produit, et le parcours guide naturellement vers l'achat.
Autres projets
Cuure
Optimisation du tunnel d'achat pour réduire les frictions du parcours d'abonnement.
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Néo Viager
Refonte du site vitrine pour Néo Viager, expert du viager en France.
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